FAQ produits / Action!
FAQ
Livre de connaissances complet sur Action, Remotly et Splash et questions générales sur l'achat de produit, les options de paiement et la remise de la clé d'activation.
Si vous avez un problème ou une question sans réponse sur la page FAQ spécifique du produit, veuillez nous contacter.
Questions générales
1. Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge ?
Mirillis Action! is available for Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11
2. Sous quel format les vidéos sont-elles enregistrées ?
Mirillis Action! enregistre le bureau Windows, les sessions de jeu et toutes les autres vidéos au format AVI 2.0 (en utilisant le codec vidéo propriétaire Mirillis FICV) ou au format MP4 (en utilisant le codec H.264/AVC ou H.265/HEVC).
Achat, activation et mises à jour
1. Sur combien d'ordinateurs puis-je utiliser mon numéro de série Action! ?
Licences individuelles. Selon le CLUF, vous ne pouvez installer, activer et utiliser qu'une seule copie du logiciel par ordinateur. Vous ne pouvez pas exécuter le logiciel sur deux ou davantage ordinateurs en même temps en utilisant le même numéro de série. Vous devez désinstaller le logiciel avant de l'installer, de l'activer et de l'utiliser sur un autre ordinateur.
Licences multiples. Selon le CLUF, vous pouvez installer, activer et utiliser le logiciel sur un certain nombre d'ordinateurs jusqu'à concurrence du nombre de licences achetées. Vous ne pouvez pas exécuter le logiciel sur une quantité d'ordinateurs supérieure au nombre de licences achetées. Les licences multiples sont destinées à une seule entreprise (avec une licence Commercial), à un seul utilisateur ou à des membres du même foyer.
2. Puis-je transférer ma licence sur un autre ordinateur ?
Oui. Les licences Action! et Splash peuvent être transférées entre les ordinateurs. Mais avant le transfert, vous devez désinstaller le produit de l'ordinateur précédent.
3. J'ai perdu mon numéro de série. Comment puis-je le récupérer ?
Pour récupérer votre numéro de série Action!, veuillez nous contacter en précisant l'adresse courriel utilisée lors de l'achat de Action!, cela nous permettra de vous renvoyer votre numéro de série rapidement.
4. Quelle est la durée de validité de la licence Action! ?
La licence de Action! n'est pas limitée dans le temps.